RSS
 

Wpisy z tagiem ‘nowy’

Jaka jest prawda o Praktykantach i Stażystach?

21 Paź

Znaleźliśmy dość ciekawy i kontrowersyjny artykuł na temat Praktykantów i Stażystów. Artykuł o tyle kontrowersyjny, że nie podający prawdy zgodnie z przepisami w naszym kraju Praktyki Zawodowe muszą być Bezpłatne!. Warto go jednak przeczytać, gdyż Praktykanci czy Stażyści są różni! Jedni są super i na pewno będą to bardzo wartościowe osoby w przyszłości, inni… cóż…MOP to i tak byłoby za dużo dla takiej osoby? Była też  próba „przekupstwa” w zamian za: „zaliczoną praktykę” :-/ – na co bardzo stanowczo zareagowaliśmy z taką osobą!
Patrzymy na pryzmat Praktykantów przez ponad 85 osób, które mieliśmy okazję poznać i szkolić na naszych praktykach zawodowych. Zatem mamy tu troszkę porównania….

praktykant

Treść artykułu:
Chcesz darmowego pracownika? Zatrudnij stażystę
Bezprawnik, Maciej Lewczuk

Studenci stażyści najtańszą siłą roboczą – darmowe praktyki to norma! Ile płacą za staż?
Kto odbywał praktyki lub staż kciuk… ręka w górę! Dostawaliście pieniądze za praktykę, czy były one darmowe? Odbywałem praktyki w redakcji CD-Action, w której już od kilku lat pracowałem – udało mi się połączyć przyjemne z pożytecznym. Nie każdy jednak ma tyle szczęścia. Obecnie wiele firm sądzi, że studenci stażyści to tania siła robocza, która zastąpi wykwalifikowanych, drogich pracowników.

Ile płacą za staż?

Większość studentów odbyła praktyki lub staż, wiele jeszcze ma to przed sobą. Od miesięcy w różnych portalach gromadzących oferty pracy, a także na OLX czy forach, można spotkać masę ofert, w których firmy ogłaszają, że interesują ich stażyści, którym zapewnią poznanie możliwości, jakie daje dane stanowisko, ale za odbyte praktyki nie zapłacą. Ciekawostką jest to, że są też firmy szukające przyszłych pracowników, które nie tylko oferują praktyki, ale też płacą za nie.

Byłem świadkiem przyjmowania praktykantów i stażystów w kilku firmach, którzy zamiast uczyć się od doświadczonych pracowników, biegali z kawą, przynosili pizzę, segregowali jakieś dokumenty. W sumie wszystkie ich zajęcia były czymś, czego nie chciał się podjąć żaden z niezwykle zajętych pracowników. Niewielu, nawet tym bardzo zdeterminowanym, udawało się nauczyć czegoś, co faktycznie mogłoby im się przydać w przyszłej pracy.

Były też takie firmy, które od samego początku stawiały na wykorzystanie talentów praktykantów, których starannie dobierano, a nie tylko brano „jak leci”, fundowano szkolenie, dawano projekty do opracowania. Na początku były to drobne działania, które miały wykazać ich wiedzę, kreatywność, chęć nauki. Potem okazywało się, że pracowali na równi ze stałymi szeregowymi pracownikami. Bywało, że stażysta po studiach wracał i podejmował pracę, w której przyjmowano go z otwartymi ramionami.

Spotykałem też takich, którzy przychodzili i prosili jedynie o wpisy w dzienniczku praktyk, bo oni mają już pracę i mogą nawet za takie działanie zapłacić, bo praktyki muszą odbyć w takim lub jemu podobnym zakładzie, a ich obecna fucha jest z zupełnie innej branży.Jakie mieliście doświadczenia jako praktykanci albo stażyści? A może byliście świadkami dobrego lub złego traktowania studentów na praktykach lub stażu?

 

Klasa o profilu „Pracownik Call Center”?

24 Kwi

Call-Center2Jeśli ministerstwa się zgodzą, szkoły zaczną uczyć telemarketingu. Branżowe stowarzyszenie ma plan rewolucji w nauczaniu. Nowością ma być utworzenie szkół przygotowujących do bycia pracownikiem Call Center.

Wniosek w tej sprawie już trafił do Ministerstwa Rozwoju. Złożyło go Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB, które reprezentuje podmioty działające na krajowym rynku.

– Chcemy, żeby zawód pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta, czyli popularnego call center, został wpisany na listę zawodów szkolnictwa zawodowego – mówi dziennik.pl Marcin Sosnowski, dyrektor wykonawczy stowarzyszenia. Do tej pory zawód ten wpisany był na listę Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

– Czekamy, miejmy nadzieję na pozytywne rozpatrzenie wniosku. Jeśli tak się stanie – a przedstawiliśmy za tym szereg argumentów – to przed rynkiem pojawi się szansa, żeby wzmocnić ten obszar i kształcić chętnych, którzy uzyskiwaliby tytuł technika – dodaje Marcin Sosnowski.

– Jak można konsultanta call center szkolić 3-4 lata? – dopytuję. – Wiedza, jak kompetentnie i sprawie obsługiwać klientów, jest dość szczegółowa – zapewnia dyrektor wykonawczy SMB. I wylicza: – Oprócz tak oczywistych umiejętności, jak np. komunikacja i praca w stresie, w grę mogłyby wchodzić nauka języków obcych, wiedza z zakresu praw konsumenta i np. ochrony danych osobowych, a także zagadnienia związane z obsługą komputera, w tym znajomość systemów informatycznych typowych dla branży call center.

Stowarzyszenie nie tylko przygotowało swój wniosek, ale też opracowało podstawę programową do nauczania. Przyjrzało się także literaturze obecnej istniejącej już rynku – niewykluczone, że w przypadku pozytywnej decyzji ministerstwa, konieczne będzie napisanie nowego podręcznika do tego przedmiotu.

Kiedy zapadnie w tej sprawie decyzja, jeszcze dokładnie nie wiadomo. Jednak wniosek, który dostało Ministerstwo Rozwoju, musi teraz zostać zaopiniowany od strony merytorycznej, a następnie przesłany do Ministerstwa Edukacji Narodowej. To ono ostatecznie podejmie decyzję na ten temat.

Dodajmy, że pracownicy Biura Podróży po części też pracują jako obsługa Call Center. Wiedzą o tym nasi Praktykanci, którzy są uczeni rozmowy telefonicznej z klientami. Zatem jest to jak najbardziej ciekawy i interesujący pomysł. Na rynku są już książki polskich wydawców napisane przez polskich autorów jak np. „Pracownik Call Center” Autor: Amelia Marczyńska, wydawnictwo Ekonomik. Bardzo ciekawa książka z której korzystamy podczas szkolenia naszych Praktykantów i którą sami polecamy.

Na podstawie: Dziennik.pl, Dorota Kalinowska

 
 

Nowe Kursy i Szkolenia

06 Sie

Nowe Kursy i Szkolenia WADi.
Bardzo fajna informacja dla Praktykantów, Stażystów i naszych exPraktykantów.

Od Września 2015 roku, będą w naszym biurze prowadzone nowe bardzo ciekawe kursy i szkolenia WADi. Kursy WADi są płatne, jednak dla Praktykantów i exPraktykantów mamy przewidziane fajne rabaty i zniżki 😉 Szkolenia WADi są prowadzone w naszym biurze w oparciu o naszą „Szkołę Pilotów WADi” oraz we współpracy z Polsko-Azjatycką Izbę Turystyki. Wszelkie informacje na temat kursów i szkoleń WADi są dostępne pod linkiem: Kursy.wadi.pl lub SzkolaPilotow.com Na kursy WADi i szkolenia WADi szczególnie zapraszamy byłych Praktykantów, którzy chcą zdobyć ciekawe umiejętności i uprawnienia. Szkolenia WADi podnoszą Twoją wartość na rynku pracy w przyszłości 😉 zatem warto uczestniczyć w tego typu naszych kursach i szkoleniach. Będą to następujące szkolenia i kursy:

DSC_8426Kursy Pilotów Wycieczek:
– Kurs Pilotów Wycieczek: Szybki kurs
– Kurs Pilotów Wycieczek: Pełny kurs
– Praktyczne Szkolenie Autokarowe (Bardzo popularne!)

Nowe, bardzo ciekawe i atrakcyjne szkolenia:
* Concierge / Konsjerż (Nowość!)
* Obsługa CRM Kameleon
* Obsługa CMS Kameleon
* Tworzenie ofert turystycznych
* Obsługa REZ.pl Polisy Ubezpieczeniowe (Nowość!)
* Język Rosyjski w Turystyce
* Język Rosyjski w Biznesie
Kursy dodatkowe:

~ Kurs Doskonalący: Pilot Wycieczki z Mikrofonem
~ Kurs Doskonalący: Pilot Wycieczki w Rosji
~ Kurs Doskonalący: Pilot Wycieczki na Ukrainie
~ Kurs Doskonalący: Odprawa Graniczna poza UE
~ Kurs Doskonalący: Zasady współpracy z Kierowcą
~ Kurs Doskonalący: Zasady współpracy z Biurem Podróży

Zatem zapraszamy na kursy – bo naprawdę warto!

 
 

Jak rozpocząć praktykę

25 Lut

boje sięCzyli jak rozpocząć 1 dzień praktyki w WADi
Niby jest to proste pytanie, ale…
No właśnie, ale… jak przyjść na praktykę?
Praktykanci co bardziej „rozumni” zwyczajowo przychodzą przed praktyką i pytają o szczegóły np. na którą godzinę przyjść? co trzeba mieć ze sobą? itp… można też o takie sprawy zapytać podczas podpisywania umowy, która zwykle podpisuje się dużo wcześniej.

Jeśli już wiesz kiedy, gdzie i o której godzinie… Przychodzi ten dzień! 1 dzień praktyki w WADi.
Przyjdź nieco wcześniej – zrób dobre wrażenie! Absolutnie się NIE SPÓŹNIAJ! nie w 1 dniu, i nigdy! Przyjdź ubrany elegancko, czysto i schludnie wyglądając. Uczniowie którzy noszą stroje szkolne, występują właśnie w nich. Bądź wypoczęty, zmęczona osoba „życiem weekendowym” na pewno nie spodoba się na praktyce :-/
Miej ze sobą dzinniczek praktyk, notatkim zeszyt w kratkę, długopis i coś do pisania (ołówek, kilka długopisów w różnych kolorach itp).
Przyjdź do biura, wejdź śmiało: przedstaw się i powiedź w JAKIEJ SPRAWIE przychodzisz. Wybacz ale, nie czytamy jeszcze w myślach 😉 stąd nie wiadomo czy jesteś klientem, praktykantem, czy zabłądziłeś i pytasz o drogę do…?
Wtedy na pewno nasz pracownik powie co dalej…
Oczywiście zakładamy, że już zapoznałeś się z tym czego wymagamy i nie będziesz zadawać głupich pytań z serii: „tyle trzeba wiedzieć??? – o jejku… nie wiedziałem”. Bo oznaczałoby to, że chyba jednak pomyliłeś miejsca  na praktykę.
Warto też przeczytać zakładkę: Przygotowanie podpowiada ona inne szczegóły przygotowania się na praktykę, w tym ile będziesz pracować na praktyce dziennie oraz jakie usprawiedliwienia są honorowane na praktykach.

No to co… zapraszamy na nasze praktyki.

 
1 komentarz

Kategoria: Co nowego

 

Jesień 2014

13 Wrz

Jesień 2014
Powoli przyjmujemy zapisy na nasze praktyki w roku 2014 (jesień/zima) oraz wiosna i lato 2015!

Warto o praktykach pomyśleć wcześniej… kto pierwszy ten lepszy. Decyduje kolejność zgłoszeń i rozmowa kwalifikacyjna.

 
 

Jesień 2013

02 Wrz

Jesień 2013
Od jesieni 2013 roku, każdy praktykant i stażysta na samym początku praktyki zawodowej w naszej firmie, przechodzi rozmowę wstępną, kwalifikacyjną z przedstawieniem swojego CV oraz podaniem swoich motywacji. Prowadzony jest też drobny test, a wszystkie odpowiedzi kandydata są odpowiednio notowane. Chcemy już w pierwszym dniu praktyki czy też stażu, poznać kandydata i jego przyszłe podejście do samej pracy w naszej firmie. Ta wydawało by się prosta czynność, często bardzo stresuje nową osobę. Wiele do życzenia też pozostawiają same CV jakie muszą przedstawić kandydaci: praktykanci i stażyści. Podobne testy przechodzi każdy kandydat, który stara się u nas o prace i etat. Tak więc, już w pierwszym dniu jest kandydat uczony jak w przyszłości przygotować się na taką właśnie rozmowę o pracę.

 
 
 

statystyka