RSS
 

Archiwum z miesiaca Kwiecień, 2016

Praktykanci Kwiecień 2016, kurs: XXXV (35).

29 Kwi

Praktykanci-04.2016
Ostatni dzień
nauki praktykantów Kwiecień 2016 – kurs XXXV (35)

Dzisiaj w naszym Biurze Podróży WADi „Na Wschód” 3 osoby zakończyły trwający 4 tygodnie XXXV (35) kurs szkolenia praktycznego WADi. Ostatni formalny dzień praktyk to już zwyczajowo i tradycyjnie: zadanie końcowe, pytania końcowe, omówienie całości praktyk, wpisanie oceny końcowej, wręczenie Dyplomów i… pożegnanie.

Co wynieśli z naszych praktyk uczniowie?
– gumki recepturki i 3 długopisy 😉
Jak można zażartować czasami….

Jednak mówiąc już poważniej, bardzo dużą porcję realnej ciężkiej pracy turystycznej, sporą wiedzę fachową i odrobinę doświadczenia nabytego podczas szkolenia. Jest to całkiem spory bagaż i motywacja do dalszej nauki. Te trzy osoby pracowały rzetelnie, jak na pierwszą swoją praktykę zawodową. Choć czasem co nie którzy marudzili i narzekali, nawet bardzo marudzili. Próbowali nawet… nieco ściemniać i leniuchować.
Były też problemy z czystością stołu po przerwach i… aktywnością oraz i kreatywnością!
Oczywiście nasza „Akcja Miotła i MOP” uczyła tu, że jednak warto się uczyć i starać…
Praktykanci działając w stresie przyswoili sobie przekazywaną im wiedzę, co potwierdził ostatecznie nasz: Test Praktykanta WADi. Cała grupka osiągnęła stawiane im cele podczas nauki i całego szkolenia, wykazała się też umiejętnościami w realizowanych zadaniach. Chociaż nie obyło się bez problemów z tworzeniem wycieczki!

Mimo bardzo słabego początku Praktykanci dość dobrze sobie poradzili jak na 2 klasę i młody wiek.
Oceny praktykantów od: 4- (Dobry minus) do: 4 (Dobry).
Średnia ocen kursu XXXV:
4

Praktykant najlepszy w kategorii:
– Najbardziej zmęczony na praktyce: Sebastian oraz największa maruda praktyk, czyli… „Ale proszę Pana…”
– Najkrótszy, najmniejszy plan techniczny oraz program wycieczki (wręcz mikroskopijny!): Sebastian.
– Najbardziej wystraszona i największe oczy przy nowych zadaniach na praktyce: Dominika
– Najlepsza w Quizach i „Grze: Państwa, miasta” (nie do pobicia!): Dominika.
– Najlepsza w zadaniach graficznych i opisowych: Sara
– Najlepsza reklamka na Facebooku WADi: Sara

A teraz troszkę danych:
– 3 osoby: Praktykanci,
– 4 tygodnie praktyki,

– 19 dni nauki,
– 142 godziny nauki na praktyce,
– 16 godzin nauki teoretycznej,

– 2 testy podczas praktyki,
– 2 zadania domowe,
– 3 wystąpienia-prezentacje,
– 3 różne stanowiska pracy,
– 1 mapa ścienna do nauki,
– 2 wycieczki testowe przygotowane,
– 3 wycieczki realnie zaplanowane,
– 2 zamówienia grupowe do realizacji,
– 8 głaskań „Kota z charakterem”,

– 1 miotła 😉
– 1 MOP (Mokra Obsługa Podłogi),
… i wszystkie stolice Azji, Europy oraz większe miasta Azji! – Nauczone!

i to jest już…

koniecXXXV Kursu Praktykantów WADi

 

Quiz – które to morze?

28 Kwi

Poznasz, które to morze na mapie? Sprawdź się:
Quiz-morza

Zaczynamy:
Quiz-Morza-swiata-11. Na wybrzeżu tego morza położone jest m.in. Soczi. Chodzi nam o: (fot. Google Maps):
* Morze Kaspijskie
* Morze Czarne
* Morze Azowskie
* Morze Czerwone

Quiz-Morza-swiata-22. W trakcie wycieczki po Indiach można wykąpać się m.in. w: (fot. Google Maps):
* Morzu Czerwonym
* Morzu Czarnym
* Morzu Arabskim
* Morzu Martwym

Quiz-Morza-swiata-33. Żeby wypocząć nad tym morzem, można pojechać do stolicy Azerbejdżanu, Baku. Chodzi o: (fot. Google Maps):
* Morze Martwe
* Morze Kaspijskie
* Morze Czerwone
* Morze Peczorskie

Quiz-Morza-swiata-44. W tym morzu możemy się wykąpać np. w trakcie wakacji na Borneo. To: (fot. Google Maps):
* Morze Arafura
* Morze Karaibskie
* Morze Timor
* Morze Jawajskie

Quiz-Morza-swiata-55. Pływając po wodach tego akwenu, można trafić na Arubę. Na mapie widać: (fot. Google Maps):
* Morze Liguryjskie
* Morze Wandela
* Morze Karaibskie
* Morze Sulu

Quiz-Morza-swiata-66. Część linii brzegowej tego stosunkowo małego akwenu leży w Rosji. To znaczy, że na zdjęciu widać: (fot. Google Maps):
* Morze Czarne
* Morze Kaspijskie
* Morze Azowskie
* Morze Baringa

Quiz-Morza-swiata-77. To bardzo zimne morze nazywa się: (fot. Google Maps):
* Morze Baffina
* Morze Północne
* Morze Beringa
* Morze Wandela

Quiz-Morza-swiata-88. To morze na wschodzie styka się z wyspą Hokkaido. Pytamy o: (fot. Google Maps):
* Morze Kosmonautów
* Morze Karskie
* Morze Barentsa
* Morze Ochockie

Quiz-Morza-swiata-99. Chyba nikt nie ma wątpliwości, że tutaj patrzymy na: (fot. Google Maps):
* Morze Bałtyckie
* Morze Północne
* Morze Czarne
* Morze Śródziemne

Quiz-Morza-swiata-1010. To morze położone na północy Europy to: (fot. Google Maps):
* Morze Czukockie
* Morze Barentsa
* Morze Baffina
* Morze Lakkadiwskie

Quiz-Morza-swiata-1111. Mieszkańcy Stambułu mogą zamoczyć stopy w wodach morza: (fot. Google Maps):
* Marmara
* Trackiego
* Archipelagowego
* Jońskiego

Quiz-Morza-swiata-1212. Kambodża, Malezja i Wietnam to tylko niektóre państwa, które leżą nad tym morzem. Chodzi nam o:
* Morze Południowochińskie
* Morze Japońskie
* Morze Jawajskie
* Morze Tasmana

I jak z Twoją znajomością mórz i oceanów?

 
 

Praktykanci 04.2016

27 Kwi

logo-PraktykantwadiPowoli kończy się okres praktyki zawodowej naszych Praktykantów. Przez okres ten dokonali bardzo dużego postępu w nauce lub jak mawia słynny mistrz kuchni Wojciech Amaro… dużego progresu.

Praktykanci tworzyli nowy produkt, którym jest wycieczka: tworzyli kalkulację, program wycieczki, plan techniczny dla Pilota Wycieczki, następnie reklamowali ten produkt i… były nawet pierwsze pytania klientów.
– Dominika stworzyła wycieczkę do Tadżykistanu,
– Sara opracowała wycieczkę do Mongolii,
– A Sebastian wymyślił wycieczkę do Kazachstanu.
Praktykanci analizowali faktyczne pytania klientów np. kalkulując ubezpieczenie czy trasę przelotu.

Poprawiła się też i to znacznie wiedza na temat stolic państw Europy i Azji, co nas bardzo cieszy bo początki były… dość słabe. Troje Praktykantów wie już jakiego kraju stolicą jest: Thimphu, Taszkient, Baku czy Kiszyniów, gdzie jest morze Aralskie, czy jak nazywa się stolica Mongolii, Tadżykistanu, Armenii oraz przez jakie miasta przebiega trasa kolei Transsyberyjskiej, Trasnmongolskie czy Transmandżurskiej.
A Ty czytając ten wpis też to wszystko wiesz? 😉 – A nasi Praktykanci TAK!

Praktykanci poznali też sprawy dotyczące ubezpieczeń, wiz turystycznych i procedury graniczne, pracowali na systemach komputerowych CMS Kameleon, CRM Kameleon oraz REZ.pl.
Praktyka była bardzo intensywna i bardzo ciekawa. Można było naprawdę wiele się nauczyć i poznać.

Jutro (28.04.2016) ostateczna weryfikacja umiejętności i wiedzy naszych praktykantów zdobyta podczas całej praktyki zawodowej w naszym biurze podróży WADi „Na Wschód” – słynny test praktykantów WADi. Piątek to już uroczyste zakończenie Praktyki i… pamiątkowe Dyplomy ukończenia praktyk WADi.

 

Klasa o profilu „Pracownik Call Center”?

24 Kwi

Call-Center2Jeśli ministerstwa się zgodzą, szkoły zaczną uczyć telemarketingu. Branżowe stowarzyszenie ma plan rewolucji w nauczaniu. Nowością ma być utworzenie szkół przygotowujących do bycia pracownikiem Call Center.

Wniosek w tej sprawie już trafił do Ministerstwa Rozwoju. Złożyło go Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB, które reprezentuje podmioty działające na krajowym rynku.

– Chcemy, żeby zawód pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta, czyli popularnego call center, został wpisany na listę zawodów szkolnictwa zawodowego – mówi dziennik.pl Marcin Sosnowski, dyrektor wykonawczy stowarzyszenia. Do tej pory zawód ten wpisany był na listę Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

– Czekamy, miejmy nadzieję na pozytywne rozpatrzenie wniosku. Jeśli tak się stanie – a przedstawiliśmy za tym szereg argumentów – to przed rynkiem pojawi się szansa, żeby wzmocnić ten obszar i kształcić chętnych, którzy uzyskiwaliby tytuł technika – dodaje Marcin Sosnowski.

– Jak można konsultanta call center szkolić 3-4 lata? – dopytuję. – Wiedza, jak kompetentnie i sprawie obsługiwać klientów, jest dość szczegółowa – zapewnia dyrektor wykonawczy SMB. I wylicza: – Oprócz tak oczywistych umiejętności, jak np. komunikacja i praca w stresie, w grę mogłyby wchodzić nauka języków obcych, wiedza z zakresu praw konsumenta i np. ochrony danych osobowych, a także zagadnienia związane z obsługą komputera, w tym znajomość systemów informatycznych typowych dla branży call center.

Stowarzyszenie nie tylko przygotowało swój wniosek, ale też opracowało podstawę programową do nauczania. Przyjrzało się także literaturze obecnej istniejącej już rynku – niewykluczone, że w przypadku pozytywnej decyzji ministerstwa, konieczne będzie napisanie nowego podręcznika do tego przedmiotu.

Kiedy zapadnie w tej sprawie decyzja, jeszcze dokładnie nie wiadomo. Jednak wniosek, który dostało Ministerstwo Rozwoju, musi teraz zostać zaopiniowany od strony merytorycznej, a następnie przesłany do Ministerstwa Edukacji Narodowej. To ono ostatecznie podejmie decyzję na ten temat.

Dodajmy, że pracownicy Biura Podróży po części też pracują jako obsługa Call Center. Wiedzą o tym nasi Praktykanci, którzy są uczeni rozmowy telefonicznej z klientami. Zatem jest to jak najbardziej ciekawy i interesujący pomysł. Na rynku są już książki polskich wydawców napisane przez polskich autorów jak np. „Pracownik Call Center” Autor: Amelia Marczyńska, wydawnictwo Ekonomik. Bardzo ciekawa książka z której korzystamy podczas szkolenia naszych Praktykantów i którą sami polecamy.

Na podstawie: Dziennik.pl, Dorota Kalinowska

 
 

Praktykanci 04.2016

20 Kwi

logo-PraktykantwadiNieco z przykrością, ale stwierdzamy że tegoroczny Kurs XXXV jest jednym z najsłabszych jakie mieliśmy dotychczas w naszej historii.
np. Stolice państw Azji to dalej dla Sebastiana zagadka a powinny być znane już „śpiewająco”!. Miasta też nie są tu płynnie znane przez całą trójkę Praktykantów. Ale ogólnie Praktykanci starają się i pomagają na tyle ile jest to w ich możliwościach, aczkolwiek mogło by być trochę lepiej. Obecnie staramy się uczyć Praktykantów poprzez gry i zabawy. Może to coś pomoże… 🙂
Wymagamy, ale też i uczymy ciekawych rzeczy
. Jak to mawiają… coś za coś.
Cóż nasza Praktyka nie jest dla każdego… 

 

Quiz geograficzny

12 Kwi

Quiz-GeograficznyPotrafisz rozwiązać prosty quiz geograficzny?

1. Z którym z tych państw graniczy Rumunia?
* Z Turcją
* Ze Słowacją
* Z Mołdawią

2. Włochy graniczą:
* Ze Słowenią
* Z Chorwacją
* Z Niemcami

3. Belgia graniczy:
* Ze Szwajcarią
* Z Luksemburgiem
* Z Liechtensteinem

4. Mołdawia NIE graniczy:
* Z Bułgarią
* Z Rumunią
* Z Ukrainą

5. Serbia graniczy:
* Z Grecją
* Ze Słowenią
* Z Czarnogórą

6. Sąsiadem Austrii NIE jest:
* Słowenia
* Chorwacja
* Słowacja

7. Niemcy graniczą z:
* Węgrami
* Włochami
* Danią

8. Rosja graniczy z:
* Mołdawią
* Azerbejdżanem
* Armenią

9. Czarnogóra NIE graniczy z:
* Albanią
* Chorwacją
* Macedonią

10. Holandia NIE graniczy z:
* Francją
* Belgią
* Niemcami

11. Norwegia NIE graniczy z:
* Rosją
* Danią
* Finlandią

12. Z jakim państwem graniczy Turcja?
* Z Rumunią
* Z Bułgarią
* Z Macedonią

 

 

Praktyka 04.2016

04 Kwi

logo-PraktykantwadiPraktykę zawodową rozpoczął: Kurs XXXV (35).
W naszym Biurze mamy kolejne osoby, które chcą poznać praktyczną stronę zawodu pracownika biura podróży. Swój XXXV (35) kurs praktyczny WADi  Dominika, Sara, Sebastian. Są to uczniowie Technikum Hotelarskiego w Bielsku-Białej, klasa: Technik obsługi turystycznej. Praktyka prowadzona będzie w dniach: 04-29.04.2016 roku.

Cóż, pierwsze wiadomości z zakresu znajomości Państw i Stolic nie napawają optymizmem.
Niestety Praktykanci nie wiedzieli:
– Jak nazywa się stolica Słowacji?
– Z kim graniczy Rzeczpospolita Polska?
– Co to za miasto Leningrad?
– Jak nazywa się stolica Ukrainy?
Zapowiada się to bardzo, bardzo trudny kurs dla Praktykantów!

 
 

statystyka