RSS
 

2 Praktyczne Szkolenie Autokarowe 09 i 10.06.2016r

03 Cze

Poszukujemy 2 osób na Praktyczne Szkolenie Autokarowe: 09.06.2016
Data szkolenia: 09.06.2016r
Ilość miejsc na szkolenie: 2 osoby.
Trasa wyjazdu: Wrocław.
Zwiedzane obiekty: Panorama Racławicka, Zoo i Oceanarium.
Ilość osób na wycieczce: 43 dzieciaczków
Uczestnicy wycieczki: Szkoła Podstawowa – klasa: VI (łobuziaczki ;-).
Rodzaj szkolenia: Praktyczne Szkolenie Autokarowe podczas wycieczki 1 dniowej

Zainteresowane osoby takim szkoleniem prosimy o kontakt z nami bezpośrednio: Kontakt

Poszukujemy 2 osób na Praktyczne Szkolenie Autokarowe: 10.06.2016
Data szkolenia: 10.06.2016r
Ilość miejsc na szkolenie: 2 osoby.
Trasa wyjazdu: Ojców.
Zwiedzamy: Ojcowski Park Krajobrazowy. Dolinki pod Krakowskie.
Ilość osób na wycieczce: 36 dzieciaczków
Uczestnicy wycieczki: Szkoła Podstawowa – klasa: IV (dość fajna klasa :-).
Rodzaj szkolenia: Praktyczne Szkolenie Autokarowe podczas wycieczki 1 dniowej

Zainteresowane osoby takim szkoleniem prosimy o bezpośredni: Kontakt

 
 

Okiem Praktykanta

10 Maj

Absolwentka naszej Praktyki zawodowej – Sara K., spróbowała opisać naukę jaką miała podczas praktycznego szkolenia zawodowego WADi. Poniżej przedstawiamy jej opis w oryginale:

Okiem Praktykanta czyli:
„Czego nauczyłam się na praktyce zawodowej w biurze podróży WADi „Na Wschód”?

Na praktyce zawodowej w WADi nauczyłam się bardzo dużo. I nie chodzi mi tylko o wiedzę geograficzną i jak wygląda praca w tym zawodzie. Myślę, że dzięki praktyce z panem Arturem Piszczkiem zrozumiałam, że żeby dojść do czegokolwiek w życiu potrzebna jest praca nad samym sobą, 100% zaangażowania oraz cierpliwość na efekty swojej pracy, które nie zawsze widać od razu. Na pewno warto nad sobą pracować, nawet wtedy, kiedy wydaje się że wszystko jest w porządku – zawsze można coś udoskonalić. Przed praktyką bałam się, że jak szybko tam pójdę – tak szybko wylecę ze względu na moją nieśmiałość, słabe reagowanie na stres czy też inną wpadkę którą bym mogła zaliczyć. (W stylu nie znania stolicy Ukrainy, albo sąsiadów Polski – jak pierwszego dnia – kiedy stres wziął górę.) Jednak z dnia na dzień dowiadywałam się coraz więcej i mimo wątpliwości w pierwszym tygodniu – postanowiłam zostać w WADi – CO BYŁO BARDZO DOBRĄ DECYZJĄ.

Mimo tego, że pan Artur Piszczek ciągle mówił, iż nic nie umiemy, ciągle się obijamy i jesteśmy najsłabszymi praktykantami jakich przyjmował – cieszę się, że do WADi poszłam (i nie było tak strasznie jak wszyscy mówili).

Do WADi przychodzi się z taką głową:                                  a wychodzi z taką:

Mala GlowaDuza glowa

Wiedza którą można zdobyć jest olbrzymia.

 

 

Quiz – Jaki to jest Kraj?

04 Maj

To kolejny quiz zagadka – jaki to jest Kraj?
Jaki-to-kraj
Zaczynamy…

Jaki-to-kraj-11.Na zdjęciu zaznaczyliśmy wielkie azjatyckie państwo. To oczywiście:
* Indie
* Mongolia
* Kazachstan
* Chiny

Jaki-to-kraj-22. Wędrujemy teraz do zachodniej części Azji. Tym razem pytamy o:
* Syrię
* Irak
* Jordanię
* Turcję

Jaki-to-kraj-33. Z kolei to afrykańskie państwo to:
* Algieria
* Maroko
* Sahara Zachodnia
* Tunezja

Jaki-to-kraj-44. To państwo w środku Europy to:
* Szwajcaria
* Austria
* Czechy
* Węgry

Jaki-to-kraj-55. To państwo w Rogu Afryki od lat rozdarte jest wojną domową. Chodzi o:
* Erytreę
* Dżibuti
* Etiopię
* Somalię

Jaki-to-kraj-66. Tym razem zaznaczyliśmy:
* Iran
* Pakistan
* Afganistan
* Oman

Jaki-to-kraj-77. Z kolei to bałkańskie państwo to:
* Chorwacja
* Bośnia i Hercegowina
* Macedonia
* Serbia

Jaki-to-kraj-88. Na mapie zaznaczyliśmy bliskowschodnie państwo. Jest to:
* Liban
* Jemen
* Syria
Bahrajn

Jaki-to-kraj-99. W samym środku Ameryki Południowej leży zaznaczona przez nas:
* Kolumbia
* Argentyna
* Gujana
* Boliwia

Jaki-to-kraj-1010. Który kraj zaznaczyliśmy na mapie?:
* Angolę
* Mozambik
* Kongo
* Kamerun

Jaki-to-kraj-1111. To państwo leży na jednej wyspie z Haiti. Chodzi o:
* Dominikanę
* Jamajkę
* Kubę
* Grenadę

Jaki-to-kraj-1212. Niespodzianka. Na koniec łatwe pytanie. Tutaj zaznaczyliśmy oczywiście:
* Kanadę
* Kostarykę
* Belize
* Meksyk

A jak Tobie udało się odpowiedzieć?

 

Praktykanci Kwiecień 2016, kurs: XXXV (35).

29 Kwi

Praktykanci-04.2016
Ostatni dzień
nauki praktykantów Kwiecień 2016 – kurs XXXV (35)

Dzisiaj w naszym Biurze Podróży WADi „Na Wschód” 3 osoby zakończyły trwający 4 tygodnie XXXV (35) kurs szkolenia praktycznego WADi. Ostatni formalny dzień praktyk to już zwyczajowo i tradycyjnie: zadanie końcowe, pytania końcowe, omówienie całości praktyk, wpisanie oceny końcowej, wręczenie Dyplomów i… pożegnanie.

Co wynieśli z naszych praktyk uczniowie?
– gumki recepturki i 3 długopisy 😉
Jak można zażartować czasami….

Jednak mówiąc już poważniej, bardzo dużą porcję realnej ciężkiej pracy turystycznej, sporą wiedzę fachową i odrobinę doświadczenia nabytego podczas szkolenia. Jest to całkiem spory bagaż i motywacja do dalszej nauki. Te trzy osoby pracowały rzetelnie, jak na pierwszą swoją praktykę zawodową. Choć czasem co nie którzy marudzili i narzekali, nawet bardzo marudzili. Próbowali nawet… nieco ściemniać i leniuchować.
Były też problemy z czystością stołu po przerwach i… aktywnością oraz i kreatywnością!
Oczywiście nasza „Akcja Miotła i MOP” uczyła tu, że jednak warto się uczyć i starać…
Praktykanci działając w stresie przyswoili sobie przekazywaną im wiedzę, co potwierdził ostatecznie nasz: Test Praktykanta WADi. Cała grupka osiągnęła stawiane im cele podczas nauki i całego szkolenia, wykazała się też umiejętnościami w realizowanych zadaniach. Chociaż nie obyło się bez problemów z tworzeniem wycieczki!

Mimo bardzo słabego początku Praktykanci dość dobrze sobie poradzili jak na 2 klasę i młody wiek.
Oceny praktykantów od: 4- (Dobry minus) do: 4 (Dobry).
Średnia ocen kursu XXXV:
4

Praktykant najlepszy w kategorii:
– Najbardziej zmęczony na praktyce: Sebastian oraz największa maruda praktyk, czyli… „Ale proszę Pana…”
– Najkrótszy, najmniejszy plan techniczny oraz program wycieczki (wręcz mikroskopijny!): Sebastian.
– Najbardziej wystraszona i największe oczy przy nowych zadaniach na praktyce: Dominika
– Najlepsza w Quizach i „Grze: Państwa, miasta” (nie do pobicia!): Dominika.
– Najlepsza w zadaniach graficznych i opisowych: Sara
– Najlepsza reklamka na Facebooku WADi: Sara

A teraz troszkę danych:
– 3 osoby: Praktykanci,
– 4 tygodnie praktyki,

– 19 dni nauki,
– 142 godziny nauki na praktyce,
– 16 godzin nauki teoretycznej,

– 2 testy podczas praktyki,
– 2 zadania domowe,
– 3 wystąpienia-prezentacje,
– 3 różne stanowiska pracy,
– 1 mapa ścienna do nauki,
– 2 wycieczki testowe przygotowane,
– 3 wycieczki realnie zaplanowane,
– 2 zamówienia grupowe do realizacji,
– 8 głaskań „Kota z charakterem”,

– 1 miotła 😉
– 1 MOP (Mokra Obsługa Podłogi),
… i wszystkie stolice Azji, Europy oraz większe miasta Azji! – Nauczone!

i to jest już…

koniecXXXV Kursu Praktykantów WADi

 

Quiz – które to morze?

28 Kwi

Poznasz, które to morze na mapie? Sprawdź się:
Quiz-morza

Zaczynamy:
Quiz-Morza-swiata-11. Na wybrzeżu tego morza położone jest m.in. Soczi. Chodzi nam o: (fot. Google Maps):
* Morze Kaspijskie
* Morze Czarne
* Morze Azowskie
* Morze Czerwone

Quiz-Morza-swiata-22. W trakcie wycieczki po Indiach można wykąpać się m.in. w: (fot. Google Maps):
* Morzu Czerwonym
* Morzu Czarnym
* Morzu Arabskim
* Morzu Martwym

Quiz-Morza-swiata-33. Żeby wypocząć nad tym morzem, można pojechać do stolicy Azerbejdżanu, Baku. Chodzi o: (fot. Google Maps):
* Morze Martwe
* Morze Kaspijskie
* Morze Czerwone
* Morze Peczorskie

Quiz-Morza-swiata-44. W tym morzu możemy się wykąpać np. w trakcie wakacji na Borneo. To: (fot. Google Maps):
* Morze Arafura
* Morze Karaibskie
* Morze Timor
* Morze Jawajskie

Quiz-Morza-swiata-55. Pływając po wodach tego akwenu, można trafić na Arubę. Na mapie widać: (fot. Google Maps):
* Morze Liguryjskie
* Morze Wandela
* Morze Karaibskie
* Morze Sulu

Quiz-Morza-swiata-66. Część linii brzegowej tego stosunkowo małego akwenu leży w Rosji. To znaczy, że na zdjęciu widać: (fot. Google Maps):
* Morze Czarne
* Morze Kaspijskie
* Morze Azowskie
* Morze Baringa

Quiz-Morza-swiata-77. To bardzo zimne morze nazywa się: (fot. Google Maps):
* Morze Baffina
* Morze Północne
* Morze Beringa
* Morze Wandela

Quiz-Morza-swiata-88. To morze na wschodzie styka się z wyspą Hokkaido. Pytamy o: (fot. Google Maps):
* Morze Kosmonautów
* Morze Karskie
* Morze Barentsa
* Morze Ochockie

Quiz-Morza-swiata-99. Chyba nikt nie ma wątpliwości, że tutaj patrzymy na: (fot. Google Maps):
* Morze Bałtyckie
* Morze Północne
* Morze Czarne
* Morze Śródziemne

Quiz-Morza-swiata-1010. To morze położone na północy Europy to: (fot. Google Maps):
* Morze Czukockie
* Morze Barentsa
* Morze Baffina
* Morze Lakkadiwskie

Quiz-Morza-swiata-1111. Mieszkańcy Stambułu mogą zamoczyć stopy w wodach morza: (fot. Google Maps):
* Marmara
* Trackiego
* Archipelagowego
* Jońskiego

Quiz-Morza-swiata-1212. Kambodża, Malezja i Wietnam to tylko niektóre państwa, które leżą nad tym morzem. Chodzi nam o:
* Morze Południowochińskie
* Morze Japońskie
* Morze Jawajskie
* Morze Tasmana

I jak z Twoją znajomością mórz i oceanów?

 
 

Praktykanci 04.2016

27 Kwi

logo-PraktykantwadiPowoli kończy się okres praktyki zawodowej naszych Praktykantów. Przez okres ten dokonali bardzo dużego postępu w nauce lub jak mawia słynny mistrz kuchni Wojciech Amaro… dużego progresu.

Praktykanci tworzyli nowy produkt, którym jest wycieczka: tworzyli kalkulację, program wycieczki, plan techniczny dla Pilota Wycieczki, następnie reklamowali ten produkt i… były nawet pierwsze pytania klientów.
– Dominika stworzyła wycieczkę do Tadżykistanu,
– Sara opracowała wycieczkę do Mongolii,
– A Sebastian wymyślił wycieczkę do Kazachstanu.
Praktykanci analizowali faktyczne pytania klientów np. kalkulując ubezpieczenie czy trasę przelotu.

Poprawiła się też i to znacznie wiedza na temat stolic państw Europy i Azji, co nas bardzo cieszy bo początki były… dość słabe. Troje Praktykantów wie już jakiego kraju stolicą jest: Thimphu, Taszkient, Baku czy Kiszyniów, gdzie jest morze Aralskie, czy jak nazywa się stolica Mongolii, Tadżykistanu, Armenii oraz przez jakie miasta przebiega trasa kolei Transsyberyjskiej, Trasnmongolskie czy Transmandżurskiej.
A Ty czytając ten wpis też to wszystko wiesz? 😉 – A nasi Praktykanci TAK!

Praktykanci poznali też sprawy dotyczące ubezpieczeń, wiz turystycznych i procedury graniczne, pracowali na systemach komputerowych CMS Kameleon, CRM Kameleon oraz REZ.pl.
Praktyka była bardzo intensywna i bardzo ciekawa. Można było naprawdę wiele się nauczyć i poznać.

Jutro (28.04.2016) ostateczna weryfikacja umiejętności i wiedzy naszych praktykantów zdobyta podczas całej praktyki zawodowej w naszym biurze podróży WADi „Na Wschód” – słynny test praktykantów WADi. Piątek to już uroczyste zakończenie Praktyki i… pamiątkowe Dyplomy ukończenia praktyk WADi.

 

Klasa o profilu „Pracownik Call Center”?

24 Kwi

Call-Center2Jeśli ministerstwa się zgodzą, szkoły zaczną uczyć telemarketingu. Branżowe stowarzyszenie ma plan rewolucji w nauczaniu. Nowością ma być utworzenie szkół przygotowujących do bycia pracownikiem Call Center.

Wniosek w tej sprawie już trafił do Ministerstwa Rozwoju. Złożyło go Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB, które reprezentuje podmioty działające na krajowym rynku.

– Chcemy, żeby zawód pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta, czyli popularnego call center, został wpisany na listę zawodów szkolnictwa zawodowego – mówi dziennik.pl Marcin Sosnowski, dyrektor wykonawczy stowarzyszenia. Do tej pory zawód ten wpisany był na listę Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

– Czekamy, miejmy nadzieję na pozytywne rozpatrzenie wniosku. Jeśli tak się stanie – a przedstawiliśmy za tym szereg argumentów – to przed rynkiem pojawi się szansa, żeby wzmocnić ten obszar i kształcić chętnych, którzy uzyskiwaliby tytuł technika – dodaje Marcin Sosnowski.

– Jak można konsultanta call center szkolić 3-4 lata? – dopytuję. – Wiedza, jak kompetentnie i sprawie obsługiwać klientów, jest dość szczegółowa – zapewnia dyrektor wykonawczy SMB. I wylicza: – Oprócz tak oczywistych umiejętności, jak np. komunikacja i praca w stresie, w grę mogłyby wchodzić nauka języków obcych, wiedza z zakresu praw konsumenta i np. ochrony danych osobowych, a także zagadnienia związane z obsługą komputera, w tym znajomość systemów informatycznych typowych dla branży call center.

Stowarzyszenie nie tylko przygotowało swój wniosek, ale też opracowało podstawę programową do nauczania. Przyjrzało się także literaturze obecnej istniejącej już rynku – niewykluczone, że w przypadku pozytywnej decyzji ministerstwa, konieczne będzie napisanie nowego podręcznika do tego przedmiotu.

Kiedy zapadnie w tej sprawie decyzja, jeszcze dokładnie nie wiadomo. Jednak wniosek, który dostało Ministerstwo Rozwoju, musi teraz zostać zaopiniowany od strony merytorycznej, a następnie przesłany do Ministerstwa Edukacji Narodowej. To ono ostatecznie podejmie decyzję na ten temat.

Dodajmy, że pracownicy Biura Podróży po części też pracują jako obsługa Call Center. Wiedzą o tym nasi Praktykanci, którzy są uczeni rozmowy telefonicznej z klientami. Zatem jest to jak najbardziej ciekawy i interesujący pomysł. Na rynku są już książki polskich wydawców napisane przez polskich autorów jak np. „Pracownik Call Center” Autor: Amelia Marczyńska, wydawnictwo Ekonomik. Bardzo ciekawa książka z której korzystamy podczas szkolenia naszych Praktykantów i którą sami polecamy.

Na podstawie: Dziennik.pl, Dorota Kalinowska

 
1 komentarz

Kategoria: Co nowego

 
 

statystyka